ドコモ光『DTI』の評判は最悪?悪い口コミ～良い口コミまで徹底調査!

今回はドコモ光の代理店、DTIを紹介していきます。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。 ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「DTI」でドコモ光を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

DTIの基本情報

DTIの口コミを10件まとめました！

の良い口コミを4件、中立～悪い口コミを6件を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

DTIの良い口コミ4件

速度が速い

速度が速く、安定しているという口コミがありました。

DTIはドコモ光のスピードテストランキングだと19件中14位くらいとあまり早い方ではないです。

しかし、平均ダウンロード速度は223.68Mbpsとなっており、ツイッターでも100Mbps以上の実測値が報告されていたので、普段使う分には十分な速さです。

60Mbpsくらいあれば高画質動画もサクサク見れるので、実用に問題はないでしょう！

ドコモ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
プロバイダ: DTI
Ping値: 30.4ms
下り速度: 139.11Mbps(かなり速い)
上り速度: 147.71Mbps(かなり速い)https://t.co/U4FEtuIMjh #みんなのネット回線速度

— 水無瀬あると (@MinaseAruto) December 20, 2021

そこでプロバイダ変更で
回線の状況が
多少なり変わるかもしれないとの
ネットでの情報を目にし
docomo光+GMO得々BB
↓
docomo光+DTI
に変更した所回線速度とPingは
今までと比べ
神がかった安定感に変わりました

— 👾SIXIS👾しくしす (@SIXIS_game) January 6, 2021

IPv6利用なら爆速！

IPv6接続に切り替えたら爆速になった！という口コミもありました。

IPv6は無料で利用ができますが別途申し込みが必要なので、利用したい場合は早めに申し込みをしましょう。

また、以前はDTIでIPv6対応のルーターを無料レンタルしていたようですが、現在はサービス中止になっているので対応機器は自身で用意する必要があります。

無料レンタルサービスがなくなってしまったのは残念ですね。

20年来DTIを使ってるんですが、同じように昨年辺りから夜間休日酷かったんで他に替えようかなと思ったんです。がDTI+ドコモ光のままでIPv6(IPoE/JPNE経由)できるようになったのでそのプランに乗り換えたら…24時間爆速(500Mbps以上)のままになりました。安定してます。

— も🐉み🍜お🐲か🍜ん🐉で (@m0mi0ka) October 17, 2019

自宅のDTI ドコモ光、最近異様に遅くてよくよく確認したらipv4で繋がってることが判明。
v6使うにはマイページからv6の申し込みが必要(無料)だった….
申請した翌日に通常時の6倍近く速度出てワロタw pic.twitter.com/DaNgbKDNz4

— ドロキン (@dorokin_blog) December 17, 2020

契約開始後に申し込みが必要なので、忘れずに申し込みしたいですね！

DTIの中立～悪い口コミを6件まとめました！

速度が遅い

「速度が速い」という口コミがあった一方、「速度が遅い」と感じている方もいらっしゃるようです。

ドコモ光でもプロバイダをdtiからドコモnetにしたらめっちゃ速くなった！

— かーぼ (@origin25252) February 28, 2023

ドコモ光でダウンロード0.9Mbps / アップロード 25.1Mbps ってまともにサービス提供する気ないだろ、DTI。
早朝は60Mbpsとかまだまともな速度でるけど夜になると最近はまったく使い物にならん。
長く使っていたけど、新しいISP探すか。#DTI

— りーちぇ (@beatrice_0810) September 2, 2022

どちらの口コミも接続方法が記載されていないのでIPv6で利用しているのかはわかりませんが、もしIPv4を利用している場合はIPv6に切り替えることで改善する可能性はあります。

ただ、これ以外の口コミでも「遅い」「安定しない」などの口コミが多数あり、速度についてはあまり評判がよくないようです。

サポートの対応が悪い

サポートの対応が良くない、という口コミが多数ありました。

結局、親切なドコモサポートのおかげでipv6の方は400M近く出ることが分かり、ipv6オプション申し込め、ということになったのだが、じゃあ新規契約の時に付けとけよ、と。1ヶ月分くらい無駄になった。
何ひとつ良いことが無い光コラボ。

— Ｊ (@gachimaya) February 2, 2020

契約後に別途申し込み、となっているので新規契約と同時に付けることは難しいかもしれないですが、案内くらいは欲しいところですね。

光？冗談じゃないです、MBPS出ないです、回線速度を測定しようにも、画面がくるくる回り回線も頻繁に何度も途切れ、あり得ない遅さ。また、カスタマーサポートは無いに等しく、全く対応しません。挙句の果てに速度不良をこちらの新品ルーターのせいにする始末。自分たちは悪くないとのことで、あれを試してください、その電源をぬいてみてください等いいかげんな案内を電話で行い、その結果こちらの機械が壊れても謝罪も弁償もせず逆切れする理不尽な対応。絶対に契約はすすめません。光というのは速度が出ないならPC操作は不可能で、話になりません。顧客を軽視している会社との契約は、お金を払って不快な思いをするだけです。

引用：みん評

サポートが最低
こちらに対して高圧的な態度で、さらにイチャモンまでつけてくる
ヤ○ザでも雇っているのかという感じ

DTIという会社名を聞くだけでも気持ちが悪い
怒りが込み上げてくる
我々一般ユーザーに出来ることは縁を切ること
即、解約

引用：みん評

「理不尽」「高圧的」という口コミは他にもいくつかありました。ここは改善してほしいですね。

引越しに伴い、機材の回収キットをなるべく早くでお願いしますと依頼して、承諾されたのに対して3週間経っても音沙汰がない。苦情を入れ、○月☓日に回収キットが
つきますとのことで、投函されるのを待つも来ない。
メールでの口だけの謝罪のみ。本当に酷いです。

回線速度はIPV6入れれば早いけど、、、程度。
いまどき縛りない他社のほうが早いし対応がいいと思います。

引用：みん評

対応が遅いとネット環境がいつまでも整わないので、本当に困ります。

DTIの口コミまとめ

【良い口コミに多かった意見】

• 速度が速い
• IPv6接続を利用すれば速度がさらに早くなる

【悪い口コミに多かった意見】

• 速度が遅い・安定しない
• サポートの対応が悪い

DTIをおすすめしない人

• 安定したネット環境を整えたい人

• Wi-Fiルーターのレンタルを利用したい人
• 対応の良い代理店から契約したい人
• お得にキャッシュバックを受けたい人

DTIは速度が速いとの口コミがある一方、速度が遅い・安定しないという口コミも多数あります。

実際に契約してみないとわからない…といった不安要素もあるため、あまりおすすめはできません。

また、Wi-Fiルーターのレンタルを行っていないため、自分で用意しないといけないのもマイナスポイント。

サポートの対応も良くなく、キャッシュバックもないため正直おすすめできるところがあまりない、というのが現状です。

「どうしてもDTIのプロバイダを利用したい！」という方以外はほかの代理店を検討した方が良いでしょう。

DTIをおすすめする人

• ドコモ光×プロバイダDTIで契約したい人

DTIは上記でもお伝えした通り、あまりおすすめできるところがない、というのが正直なところです。

そのため、「ドコモ光×プロバイダDTIで契約がしたい！」というこだわりがある方以外は、他の代理店を選んだほうがよいでしょう。

DTIの販売会社情報