ドコモ光代理店

ドコモ光『ネットナビ』の評判は最悪?悪い口コミ～良い口コミまで徹底調査!

※プロモーションを含みます。

今回はドコモ光の代理店、ネットナビを紹介していきます。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。 ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「ネットナビ」でドコモ光を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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ネットナビの基本情報

販売会社名株式会社ネットナビ
キャッシュバック額最大20,000円
無料WiFiルーター〇
会社HPhttps://net-navi.jp/
購入先公式サイト

 

ネットナビの口コミを１０件まとめました！

ネットナビの良い口コミを３件、中立～悪い口コミを７件を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

ネットナビの良い口コミ３件

無料Wi-Fiの貸し出しがある

ドコモ光が開通するまでには、工事の調整などで一定の期間を設けるため、
どうしてもネット環境がない状況になります。

そんなときにネットナビは代理店として無料Wi-Fiを貸し出してくれるので、
非常にユーザーからしたらありがたいです。

この方は、代理店のみネットナビを利用したようですね。

このサービスは助かるね

キャッシュバックがお得

ネットナビを代理店として利用すると、キャッシュバック”最大”２万円が返ってきます。

キャッシュバックの条件としては、
【20,000円】
ひかりTV + DAZN for docomoを新規で契約
【18,000円】
ひかりTVを新規で契約
【17,000円】
DAZN for docomoを新規で契約
【15,000円】
条件無し

つまり、ドコモ光だけの契約を考えている方は15,000円のキャッシュバックのみとなります。

ちなみに当サイト最もおすすめの代理店であるNNコミュニケーションズは、
有料のオプション加入の条件が一切なしで、キャッシュバック42,000円が付いてくるので、
興味のある方はぜひ。

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自分がもっともお得になる代理店を選びましょう

ネットナビの中立～悪い口コミを７件まとめました！

キャッシュバックの値段設定が複雑

良い口コミでも紹介したように、ネットナビのキャッシュバックは最大２万円と謳っていますが、
実情は有料のオプションへの加入が条件となります。

なので、このような口コミが出るのもわかるような気がします。

不満を言いたくなる気持ちもわかるな。。

キャッシュバック手続きが面倒

ネットナビのキャッシュバックは、キャッシュバック申請フォームに個人情報の登録と工事完了証明書もしくは開通証明書の写真のアップロードをしなくてはキャッシュバックがもらえません。

ややめんどくさいとの意見もありました。

キャッシュバックの期限がある

ネットナビのキャッシュバック期限は、開通月の翌月末となります。

そのため、例えば25日に開通させたとしたら、約５日ほどしか手続きの猶予がないのです。
もちろん、開通日が月末に近づくほどキャッシュバックの受け取り期限は短くなります。

このように、消費者がわざわざSNSでマイナスの意見を言うくらいですので、
キャッシュバックについては相当評価が低いことがうかがえます。

総合的にみても、先ほど紹介したNNコミュニケーションズに軍配が上がると思います。

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対応が不誠実

口コミの中には、対応が不誠実という声がたくさん見られました。

この方は、時間指定したのにも関わらず、違う時間に電話を掛けられ、
対応も「弊社では～」の一辺倒だった様ですね。

こんな対応をされたら怒る気持ちも分かります。

無料Wi-Fiのスペックが低い

無料Wi-Fiのサービス自体はありがたいですが、肝心のWi-Fiのスペックが悪いようです。

ネットの利用頻度が高い人は向いていないかもしれません。

ネットナビの口コミまとめ

【良い口コミに多かった意見】

  • 無料Wi-Fiの貸し出しが良い
  • キャッシュバックがお得
無料Wi-Fiの貸し出しと、キャッシュバックの二点が良い口コミには多かったです。

【悪い口コミに多かった意見】

  • キャッシュバック額が表記と違う
  • キャッシュバックが振り込まれない
  • キャッシュバックの手続きが分かりづらい
  • 対応が不誠実
  • Wi-Fiのスペックが低い
口コミのリサーチの結果、悪い口コミの割合の方が圧倒的に多かったです。特にキャッシュバックについてはSNS上でマイナスの意見が多く見られました。

ネットナビをおすすめしない人

  • お得にキャッシュバックを受け取りたい人
  • 対応の良い代理店を選びたい人
  • 無料Wi-Fiのスペックを求める人
  • 対面でドコモ光を契約したい人

前述していますが、キャッシュバック額としてはNNコミュニケーションズの方がお得であり、
キャッシュバックの受け取り手続きもネットナビは少し難しいです。

さらに対応があまり良くなく、口コミサイトでは気分を害したという方が多発していました。気持ちよく商品を受け取りたい方には向いていないかもしれません。

また、無料Wi-Fiのスペックは高くないので、ストレスフリーなネット環境を求めるには無理があると思います。

最後に、これはネットナビに限った話ではありませんが、ドコモ光を契約する上では、対面ではなくオンライン上のやりとりになるので、それが不安な人はドコモショップや家電量販店での契約をお勧めします。

 

【2023年最新】ドコモ光おすすめ代理店6選はこちら!

 

 

ネットナビをおすすめする人

  • キャッシュバックのある代理店から選びたい人
  • オンラインで契約を済ませたい人

他の代理店と比較すると、キャッシュバック額は劣りますが、ある事に越したことはないので、
ドコモ光を契約するにあたりキャッシュバックが欲しいという人にはおすすめ。

また、すべてオンラインで解決するので、わざわざ自分で足を運ぶ必要がありません。

量販店などに行かず、家にいたいという方はおすすめです。

 

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ネットナビの販売会社情報

販売会社名株式会社ネットナビ
販売会社住所東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F

 

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