ドコモ光代理店『Wiz(ワイズ)』の評判はやばい?悪い口コミ～良い口コミまで徹底調査!

今回はドコモ光の代理店、Wiz(ワイズ)を紹介していきます。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。 ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「Wiz(ワイズ)」でドコモ光を契約しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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Wiz(ワイズ)の基本情報

Wiz(ワイズ)の口コミを１３件まとめました！

Wiz(ワイズ)の良い口コミを４件、中立～悪い口コミを９件を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

Wiz(ワイズ)の良い口コミ４件

キャッシュバックがお得

こちらの方は、キャンペーン中に利用したようで、キャッシュバックが35,000円返ってきたようです。大変満足されていますね。

現在のキャッシュバック額は最大20,000円となっています。

NURO 光の話題を見る度に、wizさんに相談しながら比較してドコモ光にしてよかったなと思ってる。
まぁ、NURO 光にガチャ要素があるのが要因で天か地に分かれてるっぽいけど。
ドコモ光でdポイント含めて35,000円分バックがありながら、月の使用料もややお得になり、回線は困らないレベルで満足してる

— 大宮の下忍 (@aooomiya) September 2, 2020

少しでもお得になる代理店を選ぼう

対応がスムーズで丁寧

グーグル口コミの多くは、対応についての高評価があげられていました。

オンラインで対面でないからこそ、丁寧なサポートは重要です。

Wizを代理店として利用して良かったとの声も多数ありました。

インターネットの導入でお世話になりました。スムーズに対応していただき無事開通できました。

引用：グーグル口コミ

全てお電話でのやり取りでしたが、大変対応が丁寧で良かったです。
対面ではない契約では、言葉遣いや口調はとても印象を左右すると思います。
私の対応をして下さった方は、お声の感じからお若い方だと思いますが、大変好印象でした。
気持ちの良いお取引きをさせて頂き、ありがとうございました。

引用：グーグル口コミ

光回線を契約させていただきましたが、対応もよく、スムーズに開通できました！
特典も満足です！

引用：グーグル口コミ

対応が良いとネットに詳しくなくても安心だね!

Wiz(ワイズ)の中立～悪い口コミを９件まとめました！

キャッシュバック対応が不誠実

キャッシュバックの対応が遅く、指定した日にちを待たせるケースが多発しているようです。

最初の案内のメールには工事した月に登録を！とか書いてるのに何日待たせるわけっち感じで連絡して、メール来たっち思えば、それはまた登録して別のメールから申請とか。キャッシュバックする気ないだろ🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️意地でもやるけどな🤣
違う会社にすればよかったかもな

— sanechi (@amami_snc) November 29, 2019

こちらの方は、契約～キャッシュバック受け取りの期間までに名字が変わり、キャッシュバックを受け取れなかったみたいですね。

手続きの時も申し込み時の名字しか受け付けず、受け取れなかった。
こんな時間が経てば結婚もするよ…。

長い間やりとりさせておいてなんなんだ本当。

キャッシュバックで申し込む人、よく考えて。

— きゅ (@tapigoku59) October 5, 2020

指定日にも振り込まれずに、困惑している方もいます。

株式会社ワイズという代理店でドコモ光を契約して、15日にキャッシュバックが振り込まれるはずなのに振り込まれてなかった

今全力で電話してる

— 個性の強い無能 (@pHRSkagyxl6LIDb) October 20, 2019

代理店をさまざま見ていく中で、このように『キャッシュバックの制度がおかしい』『期日になっても振り子こまれない』といったケースはWizに限らずよく見かけます。

自分が最も得する代理店を選びましょう

対応が悪い

良い口コミに対応が丁寧だったとある一方で、不快におもった方もいるようです。

ドコモ光の仲介？の株式会社Wizの電話態度悪すぎて二度とここの会社関わってたら契約しないし、進めない

— nekoneko.channeko (@channeko0901) November 8, 2021

本社にクレームを入れても何の返答もなかったようですね。

ドコモ光の仲介してるWizって会社の電話対応悪すぎて本社にクレームのメールしたけど、見事に返信こないからやっぱりそんな会社なんだなって思った

ドコモ光はWiz通さないがベスト

家電量販店だとポイントとか倍くらい貰えたりするし親切だしおすすめ。

— nekoneko.channeko (@channeko0901) November 18, 2021

契約を申し込んだのに連絡が全く来ず、代理店を変更した方もいるようです。

3日前にWizって代理店でドコモ光を申し込んだのに、全く連絡が来なくてムカツクから、ネットナビって別の代理店から申し込んだ。
俺の個人情報が無駄に拡散されただけだった・・・。

— Yujiro (@yujiroxx) February 6, 2021

ドコモ光申し込むかな〜って思ってたけど、友達から色々話聞いてたらやっぱりWiMAXに変えようと思ってる。契約させられようとしたWizって会社押し売りが凄すぎるし、言ってること担当者によって違うしもう何が何だか分からん🤦‍♀️

— ゆり (@ll9O76) February 25, 2020

オンラインだからこそ、丁寧に対応してほしいね

営業が強引

ネットの代理店は、難しい知識につけこみ、必要のないオプションに加入させされる危険性があります。

この方は、4,500円分のオプションをつけられた挙句、ウォーターサーバーの営業にも個人情報を使われてしまったようです。

うやむやにされて不要なオプションを4,500円分つけられました。
ここで何か契約したいと思ってる人は絶対にしない方が良いです。
実際私もSoftBank Airを契約し、付けないでくださいと言ったにも関わらず
スマートレスキューだのクラウドボックスだのオプションを勝手に付けられました。

少しでも契約を検討している人や就職を考えている人も
みんなが幸せになる、良いビジネスではないので近付かないのが吉です。

あと、なぜかウォーターサーバー部門にも繋がれて仕事中にウォーターサーバーの営業電話が10回くらいかかってきて本当に迷惑でした。
電話番号が色んな部署に流出して電話が何度もかかってきて営業されます。

引用：グーグル口コミ

高圧的な態度も目立ったようですね。

ここはdocomo光の代理店です。
絶対に利用してはダメな代理店です。
電話対応の男はオラオラ電話で圧力で契約させようとします。
こちらが同じ質問をしたら明らかにイラついた反応をします。
そしてミスがあっても絶対に謝りません。
優良な代理店は他にもあります。

引用：グーグル口コミ

契約時にはこれでもかというくらい細かく契約内容を確認するのがおすすめです

Wiz(ワイズ)の口コミまとめ

【良い口コミに多かった意見】

• キャンペーン中にお得に契約できた
• 対応が良かった

【悪い口コミに多かった意見】

• キャッシュバックが振り込まれない
• 対応が不誠実
• 強引な営業をされた

Wiz(ワイズ)をおすすめしない人

• ネット系に詳しくない人
• キャッシュバックをお得に貰いたい人
• 対応の良い代理店から契約したい人
• 対面でドコモ光を契約したい人

Wiz(ワイズ)からドコモ光を契約した人の中には、説明もなく有料のオプションに加入させられるなど、他の代理店では見られない口コミが多く見られました。
そのため、ネットに詳しくない人にはおすすめできない代理店です。

キャッシュバックに関しても他の代理店の方が、金額が高くかつ無条件で受け取れます。

また、対応があまり良くなく気分を害した方もいるようです。

最後に、Wiz(ワイズ)でドコモ光を契約する上では、基本的に対面ではなくオンライン上のやりとりになるので、それが不安な人はドコモショップや家電量販店での契約をお勧めします。
（※ただし、その際にはキャッシュバックはついてきませんので、ご注意ください）

Wiz(ワイズ)をおすすめする人

• 該当なし

当サイトでは、ドコモ光の代理店をすべて調べていますが、Wiz(ワイズ)が他の代理店に勝る部分は見当たりませんでした。

そのため、Wiz(ワイズ)をおすすめする人はいません。

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Wiz(ワイズ)の販売会社情報